گارانتی محصولات رایکا

گارانتی محصولات رایکا

تمامی محصولات شرکت شیان نور پاسارگاد(رایکا) با فناوری های روز LED از نوع SMD تولید شده اند که موجب صرفه جویی 85 درصدی در مصرف انرژی می شوند و هزینه های برق به طور چشم گیری کاهش می یابد. همچنین همه محصولات باکیفیت و کم مصرف بوده و با بهره گیری از بهترین قطعات و آخرین تکنولوژی‌ها طراحی و تولید شده است. با این وجود، برای اطمینان خاطر مشتریان گارانتی 12 ماهه برای همه محصولات ارائه شده است و مشتریان عزیز می توانند با خیال آسوده خرید کنند. در صورت بروز هرگونه خرابی و مشکل در محصولات این شرکت، می توانید محصول را مرجوع نمایید و یک لامپ نو دریافت کنید.

شرایط و ضوابط گارانتی محصولات رایکا:

در مورد شرایط و ضوابط گارانتی محصولات رایکا لطفا به موارد زیر توجه کنید:

1 حداکثر مدت زمان تحت پوشش خدمات گارانتی ۱۲ ماه از تاریخ تولید محصول می باشد.
2 در طی مدت گارانتی، محصول فقط یکبار قابل تعمیر و یا تعویض می باشد.
3 شرط پذیرش گارانتی لامپ، استفاده و کاربری در شرایط استاندارد می‌باشد.
 4 ﺗﺎرﯾﺦ اﺗﻤﺎم ﮔﺎراﻧﺘﯽ روی ﺑﺪﻧﻪ ﻻﻣﭗ ﻫﺎ ﺛﺒﺖ ﺷﺪه و ﻫﻤﻪ ﻣﺤﺼﻮﻻت ﺗﺎ ﭘﺎﯾﺎن روز ﮔﺎراﻧﺘﯽ ﺛﺒﺖ ﺷﺪه ﺷﺎﻣﻞ ﮔﺎراﻧﺘﯽ ﺧﻮاﻫﻨﺪ ﺑﻮد.
5 ضمانت ها شامل تعویض و یا تعمیر محصول معیوب می باشد و با تشخیص تولیدکننده می باشد. در هر صورت لامپ تعویضی و یا تعمیری ضمانت مجدد نخواهد داشت.

مواردی که شامل گارانتی می شود:

1 ﻣﺤﺼﻮﻟﯽ ﮐﻪ دارای اﻋﺘﺒﺎر ﺗﺎرﯾﺦ ﮔﺎراﻧﺘﯽ ﺑﺎﺷﺪ.
2 ﻣﺤﺼﻮل ﺳﻮﺧﺘﻪ (ﺧﺎﻣﻮش)
3 ﻣﺤﺼﻮل ﻧﯿﻤﻪ روﺷﻦ
 4 ﻣﺤﺼﻮﻟﯽ ﮐﻪ ﺳﻮﺳﻮ ﯾﺎ ﭼﺸﻤﮏ ﻣﯽ زﻧﺪ.
 5  محصولی که سرپیچ از حباب بدون دستکاری جدا شده است.
 6 افت شدید شار نوری (کاهش قابل ملاحظه نور محصول نسبت به نور اولیه).

مواردی که شامل گارانتی نمی شود:

1محصولی که سالم و بدون عیب باشد.
2محصول با تاریخ ضمانت گذشته.
3هرگونه باز شدن و یا تعمیر و یا دستکاری محصول.
4محصولی که در محوطه باز و تحت نفوذ آب یا در مکان های با رطوبت بالا استفاده شده و معیوب شده باشد.
5محصولی که به دلیل استفاده در محیط های بالای 40 درجه یا قاب‌های بسته که تبادل حرارتی در آن به درستی صورت نمی‌گیرد، معیوب شده باشد.
 6هرگونه عیوب فیزیکی مانند شکستگی، فرو رفتگی، سوراخ شدن بدنه، آب خوردگی، صدمات ناشی از حرارت زیاد و سایر علائمی که نشان دهنده استفاده نادرست از محصول باشد.
7اتصال دو فاز به محصول یا استفاده از آن در مکان های که نوسانات برق داشته و از دیمر در مدار آن استفاده شده باشد.
8هر نوع دستکاری، خدشه یا مخدوش بودن تاریخ ضمانت.
9صدمات و ضایعات ناشی از ضربه، سقوط، حمل ونقل، تماس با مواد شیمیایی، گرد و غبار شدید و…
 10محصول مرجوعی باید کامل باشد، بدنه، پیچ، ماژول و درایور همراه با لامپ باشد.
11محصولی که طبق دستورالعمل مورد استفاده قرار نگرفته‌ است.